Shipping policy

1. U plaatst een bestelling en rond de betaling af. Op dat moment ontvangt u een geautomatiseerde orderbevestiging via email of sms. Mogelijk beland deze in de spamfolder. Nadat uw bestelling uw pakket is gemaakt, ontvangt u een trackingsemail. Indien u geen mails of sms heeft gehad, check dan de spamfolder. Of neem contact met ons op. 
2. Levertijd
   Doorgaans is de levertijd binnen Nederland 1 tot 2 werkdagen. Voor leveringen buiten Nederland gelden andere levertijden. Deze zijn per land verschillend. Indien een item niet op voorraad is dan wordt u hiervan op de hoogte gesteld en wordt het item nabesteld. Er kan gewacht worden met verzending totdat uw bestelling compleet is. 
3. Betaling 
   Betaling kan met iDeal, Paypal en creditcard.
4. Methode
   Toy Things werkt met verschillende bezorgdiensten samen. U kunt kiezen voor de gewone verzending, waarbij het pakket onder track&trace wordt geleverd aan huis. Daarnaast hebben we de volgende opties: DPD & POSTNL pick up point: u kiest deze optie wanneer u verwacht niet thuis te zijn op moment van levering en/of wanneer u zelf het ophaalmoment wilt bepalen. U vinkt de optie aan en Toy Things kiest automatisch het dichtst bijzijnde punt voor u. Deze informatie wordt met u gedeeld op het moment dat de track&trace code wordt verzonden. U bent zelf verantwoordelijk om dit pakket binnen de gestelde termijn af te halen. U dient zelf de tracking gegevens regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte bent wanneer u het pakket kunt afhalen. Indien het pakket retour naar ons komt, dient u de verzendkosten nogmaals te betalen. 

Indien er bij een bestelling sprake is van ‘gratis verzending' kan Toy Things ervoor kiezen het pakket via DPD Pick up of een POSTNL-service punt te verzenden. 

Wanneer u kiest voor de optie 'Kado verpakking' dan maakt Toy Things een feestelijk pakket. U kunt ervoor kiezen het pakket direct aan de ontvanger de adresseren door dat adres in te voeren bij verzendadres. Bij factuur adres vult u uw eigen gegevens in.

1. Adresgegevens 
   Het is de verantwoordelijkheid van de klant om het verzendadres juist in te voeren en/of te controleren wanneer dit reeds is ingevuld. Eventuele extra verzendkosten of het zoekraken van het pakket vanwege verkeerde gegevens worden verhaald op de klant. 
2. Ontvangst van goederen
   De klant draagt de verantwoordelijkheid voor het in ontvangst nemen van het pakket en/of het op tijd ophalen op een service punt. U dient de track&trace code regelmatig te controleren om te controleren. Eventuele extra verzendkosten worden betaald door de klant.